'민원 늘고 일자리 줄고' AI 콜센터, 누구를 위한 진화인가

[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해 상담 업무의 효율을 ...

강은경 기자 | 2025.04.11 금

한화오션, 폴란드 잠수함 사업 '오르카 프로젝트' 수주 위해 장보고함 임대 검토

[비즈한국] 폴란드 해군의 잠수함 도입 사업 ‘오르카 프로젝트’를​ 수주하기 위해 한화오션이 폴란드 현지에서 마케팅 활동을 활발하게 펼치고 있다. 한화오션은 한국형 잠수함의 ‘...

전현건 기자 | 2025.04.11 금

추락하는 한국 경제 성장률…글로벌 씽크탱크들 비관적 전망 내놔

[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 9일 상호관세를 부과한 지 13시간 만에 중국을 제외한 모든 나라에 대해 상호관세 중 기본관세(10%)만 부과하고 개별 국가 관세는 유예하기로 했다....

이승현 저널리스트 | 2025.04.11 금

이우현 OCI홀딩스 회장 성북동 단독주택, 75억에 산 매수자 정체는?

[비즈한국] 이우현 OCI홀딩스 회장이 부친 고 이수영 회장으로부터 사전 증여한 서울 성북동 단독주택을 팔았으나 소유권이 변경되지 않아 과태료 및 과징금 부과 대상에 오른 사실이 ​...

유시혁 기자 | 2025.04.10 목

끝나지 않은 라임사태…대신증권, 판매 직원에 구상권 청구 논란

[비즈한국] 대신증권이 라임펀드를 판매한 직원을 상대로 구상권을 청구해 논란이 일고 있다. 불완전판매로 인해 회사가 손해를 입었으니 판매 직원에게 보상을 받겠다는 건데, 개별 직원...

심지영 기자 | 2025.04.10 목

"준다던 혜택 사라져" 샤오미 15 울트라 이벤트 두고 대혼란 벌어진 사연

[비즈한국] 샤오미가 프리미엄 스마트폰 ‘15 울트라’ 시리즈를 한국에 출시하며 본격적인 시장 공략에 나섰지만, 첫 행보부터 홍역을 치르고 있다. 제품 출시와 함께 진행된 ‘카메라 키...

전다현 기자 | 2025.04.10 목

병원에 늘어나는 '로봇', 의사·간호사도 편해졌을까

[비즈한국] 의료기관에서 ‘로봇’을 활용하는 사례가 늘고 있다. 현대자동차·​기아가 최근 한림대의료원과 업무 협약을 맺고 ‘로봇 친화 병원’이라는 개념을 내세웠다. 그동안 ‘로...

김초영 기자 | 2025.04.10 목

카카오엔터테인먼트 매각설 둘러싼 현재 상황

[비즈한국] 카카오엔터테인먼트 매각설이 나오면서 엔터테인먼트 업계가 술렁이고 있다. 카카오도 카카오엔터 매각설을 부정하지는 않는다. 카카오는 9일 “카카오그룹의 기업가치 제고...

박형민 기자 | 2025.04.10 목

AK플라자 살리려 알짜 계열사 매각하나…애경그룹 고민 깊어가는 까닭

[비즈한국] 애경그룹이 생활용품 제조사인 애경산업 매각 작업에 들어가는 분위기다. 그간 AK플라자 등에 자금을 지원하며 늘어난 AK홀딩스의 부채를 줄이기 위해서다. 업계에서는 계열사 ...

박해나 기자 | 2025.04.10 목

"공매가 더 낮추지 마" DL이앤씨 '오데뜨오드도곡' 공매 중지 가처분 신청 기각돼

[비즈한국] 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실로 건설업계 피해가 현실화하는 가운데, 최근 DL이앤씨가 PF 대출 채무불이행으로 공매에 부쳐진 서울 강남구 도시형생활주택 매각 가격을 더 ...

차형조 기자 | 2025.04.10 목