[비즈한국] “펭수 많이 좋아하세요? 펭-하.”
‘브랜드비즈 컨퍼런스 2020’ 두 번째 강연자로 나선 이진수 EBS 펭TV&브랜드 스튜디오 과장은 펭수의 인사말로 강연의 포문을 열었다. 자이언트 펭TV IP 비지니스 전략 및 추진 사례에 대해 소개하며 이 과장은 “IP(Intellectual Property·지적재산권) 사업은 브랜딩과 같다”는 메시지를 던졌다.
![EBS 연습생 ‘펭수’는 유튜브 채널 누적 조회수 3억, 구독자 수 204만 명 돌파 등 화려한 수식어를 갖고 있다. 펭수 캐릭터에 대해 설명하는 이진수 EBS 펭TV&브랜드 스튜디오 과장. 사진=최준필 기자](/upload/bk/article/202010/thumb/20787-48391-sampleM.jpg)
펭수는 EBS 최초 ‘디지털 콘텐츠 캐릭터’다. 2019년 4월 EBS 유튜브 채널 ‘자이언트 펭TV’를 통해 소개됐으며, 슈퍼스타가 되기 위해 남극에서 헤엄쳐 온 펭귄이라는 세계관을 갖고 있다. 유튜브 채널 누적 조회수 3억, 구독자 수 204만 명 돌파(10월 15일 기준), 에세이 다이어리 베스트셀러 진입, 카카오톡 이모티콘 역대 최단기간 최다 판매 등 엄청난 인기를 끌고 있다.
이진수 과장은 펭수 캐릭터 사업을 통해 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말)를 공략하게 된 배경을 소개했다. 이 과장은 “2010년 이후 디지털 매체의 확산으로 캐릭터 시장도 외연의 성장이 이뤄졌다. 스마트폰이 도입되면서 다양한 디지털 플랫폼을 소비하게 되고 여러 접점을 통해 자본이 없더라도 다양한 방법으로 캐릭터를 홍보할 수 있는 기회가 생겼다. 키덜트적 성향을 갖고 나를 위한 소비를 아끼지 않는 특성의 MZ세대가 이젠 경제인구의 60% 이상을 차지하게 됐기 때문에 이들의 공감을 얻기 위해 고민했다“고 말했다.
국내 캐릭터 시장은 약 12조 원 규모다. 이진수 과장은 이 시장을 분석하며 세계관의 중요성을 알았다. 이 과장은 “잘 되는 캐릭터를 분석해보니 소비자의 공감대를 형성하기 위해선 세계관이 중요했다. 펭수 또한 결핍과 불안감을 느끼는 MZ세대의 공감을 끌어낼 수 있도록 일관된 세계관 구축에 힘을 쏟았다. 펭수는 기존의 캐릭터와 다른 성향을 가진다. 캐릭터로서의 귀여움과 이미지로 소비되는 면도 있지만 연기자가 고객과의 쌍방향 소통을 할 수 있다는 면도 있다. 셀렙이나 아이돌의 케미와 유사한 영향력”이라고 전했다.
![펭수는 기존의 캐릭터 다른 성향을 가진다. 캐릭터로서의 귀여움과 이미지로 소비되는 면와도 있지만 연기자가 고객들과의 쌍방향 소통을 할 수 있다는 면도 있다. 사진=최준필 기자](/upload/bk/article/202010/thumb/20787-48392-sampleM.jpg)
또한 이 과장은 펭수 캐릭터의 기획부터 확산까지 고민했던 지점들을 소개하며 EBS IP 사업의 성공 비결을 소개했다. 이 과장은 “디지털 시장에서 IP는 굉장히 빠르게 소비된다. 따라서 이후를 대비하기 위해 지속성을 고민하고 있다. ‘IP 프로파일링’이라는 이름의 IP 관리 기준을 정립하고 인지도 강화를 위해 광고, 굿즈 사업 등 고객과의 접점을 확대했다”고 설명했다.
10살 펭수는 ‘펭-MY WAY’라는 콘셉트 속에서 건강한 자존감과 정서적인 소통으로 열광적인 팬덤을 얻었다. EBS는 연매출 112억 원도 달성했다. 이진수 과장은 “방송사는 콘텐츠 중심의 사업을 진행할 수 있다. 브랜디드 콘텐츠를 통해 인지도를 높이고 펭수의 엔터테이너로서의 재능을 살려 광고모델로도 활동하고 있다. 팬덤이 생기면서 브랜드 콜라보레이션, 오피셜 상품, 라이선시 계약 등을 통해 상품 판매도 시작했다”고 전했다.
![이진수 과장은 “IP 사업은 팬덤과 함께 가야 하는데 이들을 응집하려면 일관성이 필요하다”고 강조했다. 사진=최준필 기자](/upload/bk/article/202010/thumb/20787-48393-sampleM.jpg)
아직 남은 과제도 많다. 이진수 과장은 “코로나19로 디지털 전환 속도가 빨라졌다. 대비하기 위해 모바일 메신저 플랫폼에서 이모티콘을 발매하고 인공지능, 빅데이터 발달에 맞춰 음성 콘텐츠 시장에서 입지를 다지고 있다. 공연, 오프라인 스토어 등 코로나19 이슈로 진행하지 못한 공간 사업도 준비 중이다. 글로벌 사업 진출을 위해 유튜브에 6개 국어의 자막을 만들어 제공하고, 한류 아이돌과 콜라보레이션, 음원 발매 및 유명 아티스트의 커버 영상 등도 고민하고 있다”고 말했다.
이진수 과장은 마지막으로 ‘캐릭터의 세계관’이 갖는 중요성을 강조했다. 이 과장은 “IP 사업은 팬덤과 함께 가야 하는데, 이들을 응집하려면 일관성이 필요하다. 탄탄하고 견고한 세계관을 만들어 관리할 수 있는 기준이 필요하다”며 “IP도 결국 아이디어와 창작물의 철학을 소비자에게 인정받아야 가치를 얻는다. IP가 곧 브랜드라고 보는 이유”라고 마무리했다.
김보현 기자
kbh@bizhankook.com[핫클릭]
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